O nás a kontakt

Kdo web píše, z čeho se financuje, jak se s námi spojit a co od nás nečekat.

Proč tenhle web vznikl

Srovnávačů uvítacích bonusů je v češtině spousta a skoro všechny popisují totéž: kolik nabídka dává. Skoro žádný nepopisuje, jak o ni přijít — přestože to je chyba, která stojí celý bonus, dělá se v prvních minutách po registraci a je nevratná.

Tenhle web tu mezeru zavírá. Jádrem je žebříček TOP 10 s doloženými podmínkami, kolem něj návod na pořadí kroků mezi registrací a prvním vkladem. Pořadí určuje veřejná metodika a každá změna je dohledatelná v deníku změn.

Jak pracujeme

• Hodnotíme podle vzorce s vahami, které jsou veřejné a stejné pro všechna casina.
• Čísla bereme z podmínek provozovatele. Co nemáme doložené, neuvádíme — ani jako odhad.
• Rozlišujeme, co stojí v podmínkách a co řekla podpora; to první je závazné, to druhé ne.
• Casino na seznam podvodných zařadíme jen s doloženým zdrojem, který u položky uvedeme.

Obsah píše a garantuje Martin Novák.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské (affiliate) a z registrací nám plyne provize. Hráče to nestojí nic navíc a na podmínkách nabídky to nic nemění. Provize neovlivňuje pořadí v žebříčku — to vzniká z vah v metodice, které jsou stejné pro všechny. Casino si u nás nemůže koupit lepší umístění a nabídku, kterou hodnotíme špatně, hodnotíme špatně i když je partnerská.

Kontakt

Pište na info@{{MAIL_DOMAIN}} (adresa se aktivuje spolu s doménou). Odpovídáme do 5 pracovních dnů. Písemná korespondence patří na adresu uvedenou níže.

Jak nahlásit nesrovnalost

Našli jste jiný bonus, delší výplatu nebo změněné podmínky? Napište nám:

• o jaké casino jde a které konkrétní údaje nesedí,
• co jste viděli místo toho a odkdy,
• ideálně snímek obrazovky nebo odkaz na podmínky.

Zvlášť nás zajímají odpovědi podpory na otázku, jestli se u daného provozovatele ověřovací převod počítá jako první vklad a jestli podpora obnovuje nárok na nepřipsaný bonus. To jsou údaje, které nemáme doložené a bez kterých nemůžeme doplnit sedm sloupců do srovnávací tabulky. Každé hlášení prověříme a opravu zapíšeme do deníku změn.

Provozovatel

Jak často web aktualizujeme

Bonusové podmínky revidujeme v měsíčním cyklu a mimořádně vždy, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost nebo když provozovatel ohlásí změnu nabídky. Registrační a platební procesy kontrolujeme zhruba jednou za čtvrtletí, protože se mění s každým redesignem — a právě v nich je jádro tématu tohohle webu.

Každá změna dostane v deníku změn na dotčené stránce datum i věcný popis. Datum bez popisu nepíšeme: samotné posunutí data je signál aktuálnosti, který by nic neznamenal, a to je vůči čtenáři nepoctivé.

Co neřešíme

• Nejsme zákaznická podpora casin. Spor o výplatu řešte nejdřív s provozovatelem; postup popisujeme u podvodných casin.
• Neposkytujeme právní ani daňové poradenství. Obecný přehled je v právních informacích.
• Nezprostředkováváme registrace ani vklady a neorganizujeme hazardní hry.
• Neřešíme individuální stížnosti na neuznaný bonus — ale pokud nám o svém případu napíšete, použijeme ho anonymně ke zpřesnění obsahu.